66kbd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য
সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

66kbd বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন যে 66kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 66kbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতিতে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ জানাই।

আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলি। বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে 66kbd-এর গোপনীয়তা নীতি পরিচালিত হয়।

66kbd নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন:

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ 66kbd-এর নীতিবিরুদ্ধ।

66kbd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা
• প্রমোশন, বোনাস অফার এবং বিশেষ সুবিধা সম্পর্কে জানানো
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা

66kbd-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিতের জন্য হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতা (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)
• নিরীক্ষক: তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর যারা ন্যায্য গেমিং যাচাই করেন

66kbd-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না। কুকিজ নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত নির্দেশিকা সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

66kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড – কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP যাচাই
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ নিরাপত্তা দল যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নজরদারি করে
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
• কর্মী প্রশিক্ষণ: 66kbd-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত

66kbd-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন দ্বারা স্বীকৃত:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@66kbd.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

66kbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ ত
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
• KYC যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ৩ বছর
• কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার পর অবিলম্বে আপডেট করা হয়

66kbd-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হয়। যদি আমরা ভুলক্রমে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

66kbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• সাইটে লগইন করার পর একটি নোটিস প্রদর্শিত হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি চাওয়া হতে পারে

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@66kbd.bet
• সাহায্য কেন্দ্র: 66kbd সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধ ২৪–৪৮ ঘণ্টা, আইনি অনুরোধ ৩০ কার্যদিবস